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Bénédicte ROUX

Il y a tout juste un an maintenant, j’ai rencontré Hélèna Frémondière de la société Hélan. A cette époque, nous venions à peine de nous regrouper en commune nouvelle de Baugé en Anjou version 2, c’est-à-dire :

-   la transformation de la communauté de communes du Canton de Baugé, composée de ses 15 communes membres, et d’un syndicat d’eau et d’assainissement en une seule et même commune, une seule et même collectivité.

-      La fusion de 16 budgets auparavant totalement indépendants.

-      Le regroupement des quelques 200 agents dans une seule et même collectivité.

-    La recomposition d’un nouvel organigramme avec de nouveaux collègues à appréhender, une nouvelle équipe à manager, des nouvelles méthodes de travail à créer et à adopter, des changements de postes à accompagner, une nouvelle place, de nouveaux repères à trouver.

Bref, un challenge de taille !

Pour m’aider dans cette démarche d’accompagnement des équipes face à ce profond changement, j’ai donc fait appel à Hélèna Frémondière.

Mes objectifs étaient les suivants :

-      Aboutir à une cohésion de cette nouvelle équipe : chacun venant d’horizon différent, il était indispensable que ces membres apprennent à se connaître et s’apprivoiser afin de pouvoir à court terme travailler efficacement ensemble.

-      Aboutir à une méthode de travail enrichie des savoir-faire de chacun, être en démarche de co-production et de co-développement.

-      Accompagner les collègues vivant un changement de poste ou de nouvelles prises de responsabilité.

-      Que la démarche engagée à l’échelle de l’équipe soit modélisante dans les équipes conduites par les managers.

Hélèna Frémondière a de suite compris mes enjeux et proposé une démarche d’accompagnement adaptée à notre contexte. La situation était ardue dans la mesure où l’équipe était constituée de 18 membres. Hélèna a été à l’écoute de chacun d’entre eux, individuellement puis collectivement lors des ateliers mis en place.

Elle nous a proposé des outils conviviaux qui nous ont permis de sortir la tête de l’eau, de prendre du recul, d’avoir des bouffées d’oxygène dans un contexte de changement parfois pesant, voire oppressant.

Elle a amené chacun d’entre nous à s’interroger sur son rôle, sa place au sein de cette équipe.

Elle m’a conduite à me conforter dans mon rôle de leader, dans mon rôle d’arbitre.

Elle a également aiguillé les managers dans leur rôle au sein de cette équipe mais aussi en tant que leader de leur équipe.

Et surtout, elle a permis de définir les contours de l’équipe de direction, son rôle, sa raison d’être.

En sus de son professionnalisme Hélèna nous a apporté également tout son peps et son dynamisme.

Grâce à l’accompagnement du coach, notre équipe s’est construite et avance désormais ensemble.

Je remercie vivement et sincèrement Hélèna.

Elle est arrivée à point nommé et sans hésitation aujourd’hui, et si c’était à refaire, je le referais. C’était une expérience innovante, pour moi, pour mes équipes, mais surtout passionnante et avant tout enrichissante. Et la modélisation est désormais en marche …

Je ne peux terminer ce témoignage sans le témoignage de quelques membres de mon équipe car sans eux, sans leur adhésion à cet accompagnement, sans leur motivation et leur implication, sans leur confiance, nous n’aurions pas vécu une telle expérience.

                                               Bénédicte ROUX, Directrice générale des Services

                                               Ville de Baugé en Anjou (49)