Manager les situations complexes
Cette formation va vous permettre de :
- De comprendre le conflit et d’apprendre à le gérer
- Développer votre capacité à communiquer en situation conflictuelle
- Savoir communiquer une décision difficile
- Affirmer votre positionnement
- Apprendre à négocier
Public :
Chefs d’équipe, chef de service, chef de projet…
Tout responsable en situation d’encadrement d’une équipe de travail
Chefs d’équipe, chef de service, chef de projet…
Tout responsable en situation d’encadrement d’une équipe de travail
Durée : 7 heures
sur 1 journée ou 2 demi-journées
Formation INTRA
Groupe de 8 personnes maximum
